Verfasst: 03.06.2005, 16:06
1&1 will Power-User loswerden und bietet daf?r 100 Euro
Seit einigen Tagen erhalten einige 1&1-Kunden vermehrt Aufforderungen, telefonisch oder per E-Mail, f?r eine Entsch?digung in H?he von 100 ? den bestehenden Vertrag zu k?ndigen. Bei den entsprechenden Kunden handelt es sich um so genannte Power-User.
Das sind Kunden, die zuviel Traffic im Monat verursachen. Trotz Flatrate sei man bei 1&1 nach eigenen Aussagen davon ausgegangen, dass die User zwar dauerhaft online sind, aber nur selten ?ber 20 GB/Monat Traffic verursachen.
Wenn der Kunde die 100 Euro annimmt, verpflichtet er sich, auf die Dienste des United-Internet-Unternehmens zu verzichten. 1&1 sagt allerdings, dass sich die Aktion lediglich auf die alten Flatrate-Tarife beschr?nkt.
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lol, habe ich doch letztens erst gefragt, ob die ihre Poweruser nun liebgewonnen haben
Seit einigen Tagen erhalten einige 1&1-Kunden vermehrt Aufforderungen, telefonisch oder per E-Mail, f?r eine Entsch?digung in H?he von 100 ? den bestehenden Vertrag zu k?ndigen. Bei den entsprechenden Kunden handelt es sich um so genannte Power-User.
Das sind Kunden, die zuviel Traffic im Monat verursachen. Trotz Flatrate sei man bei 1&1 nach eigenen Aussagen davon ausgegangen, dass die User zwar dauerhaft online sind, aber nur selten ?ber 20 GB/Monat Traffic verursachen.
Wenn der Kunde die 100 Euro annimmt, verpflichtet er sich, auf die Dienste des United-Internet-Unternehmens zu verzichten. 1&1 sagt allerdings, dass sich die Aktion lediglich auf die alten Flatrate-Tarife beschr?nkt.
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lol, habe ich doch letztens erst gefragt, ob die ihre Poweruser nun liebgewonnen haben